Tips over mijn meterstand

Als u uw meterstand doorgeeft, zien wij hoeveel water u het afgelopen jaar heeft verbruikt. En krijgt u een juiste jaarafrekening. Zo betaalt u het goede bedrag.

Geeft u de meterstand niet door? Dan schatten wij uw waterverbruik. U loopt dan het risico te veel te betalen.

Hoe geef ik mijn meterstand door?

Bekijk in deze korte video hoe het doorgeven van uw meterstand werkt.

Meterstand doorgeven

Vraag en antwoord over mijn meterstand

Kunt u de meterstand niet op tijd doorgeven? Dan schatten wij uw waterverbruik. Dit doen wij door te kijken naar uw eerdere verbruik. Met deze schatting maken wij uw jaarafrekening.

Verschilt onze schatting 25 m³ of meer van uw meterstand? Geef uw meterstand dan door aan onze klantenservice. Hierna krijgt u een aangepaste jaarafrekening. Dit noemen wij een correctienota.

De cijfers die u moet invullen staan in het vlak met de blauwe rand:

Sommige watermeters hebben 4 cijfers op zwarte vlakken. Vul in dat geval 4 cijfers in.

Droog uw watermeter met een doek.

Helpt dit niet? Dan kunt u het klepje van de watermeter sluiten en de meter van rechts naar links bewegen. De waterdruppels verdwijnen dan naar de buitenkant van de meter.

Kunt u de meterstand nog steeds niet aflezen? Tik dan zachtjes met de achterkant van een schroevendraaier op de zijkant van de meter.